Ezra Mail
FeaturesHow it worksFor teamsSecurityPricing
Sign inStart for free
Dokumenty
  • Wszystkie dokumenty
  • Regulamin
  • Polityka prywatności
  • Umowa powierzenia przetwarzania danych
  • Podmioty przetwarzające
  • Środki bezpieczeństwa
  • Zasady dopuszczalnego użytkowania
  • Polityka plików cookie
Wersja 2026-10-07 · obowiązuje od 7 października 2026

Środki bezpieczeństwa

Załącznik 2 do umowy powierzenia. Opisuje techniczne i organizacyjne środki, którymi chronimy dane zgodnie z art. 32 RODO.

Spis treści
  1. 1. Kontrola dostępu do usługi
  2. 2. Izolacja danych Organizacji
  3. 3. Szyfrowanie
  4. 4. Bezpieczeństwo aplikacji
  5. 5. Rozliczalność
  6. 6. Minimalizacja i cykl życia danych
  7. 7. Dostępność i ciągłość działania
  8. 8. Środki organizacyjne

1. Kontrola dostępu do usługi

  • Hasła przechowywane wyłącznie jako skróty bcrypt; wymagane co najmniej 10 znaków z literą oraz cyfrą lub znakiem specjalnym.
  • Limity prób logowania na adres IP i na konto; komunikaty nie zdradzają, czy konto istnieje.
  • Opcjonalna weryfikacja dwuetapowa (kody TOTP z aplikacji, jednorazowe kody zapasowe przechowywane jako skróty SHA-256, ochrona przed ponownym użyciem kodu) oraz logowanie kluczem dostępu (passkey, WebAuthn) z kluczem prywatnym, który nie opuszcza urządzenia użytkownika.
  • Sesje w podpisanym pliku cookie z flagami HttpOnly, Secure i SameSite; uprawnienia sprawdzane w bazie przy każdym żądaniu, więc odebranie roli lub zawieszenie działa natychmiast.
  • Linki zaproszeń i resetu hasła są jednorazowe, losowe i ważne krótko (7 dni / 1 godzina); w bazie zapisywane są tylko ich skróty SHA-256.
  • Tokeny API pokazywane raz, przechowywane jako skróty SHA-256, działające z uprawnieniami twórcy i tracące ważność wraz z jego rolą; nie mogą tworzyć kolejnych tokenów ani usuwać Organizacji.
  • Model ról z zasadą najmniejszych uprawnień: Członek widzi tylko przypisaną skrzynkę; uprawnienia Administratorów nadawane są punktowo; nikt nie może nadać uprawnień wyższych niż własne.

2. Izolacja danych Organizacji

  • Każde zapytanie do bazy jest ograniczone do Organizacji wywołującego; zasoby innych Organizacji zwracają błąd 404, aby nie ujawniać ich istnienia.
  • Baza danych jest dostępna wyłącznie z serwera aplikacji kluczem serwisowym; publiczne role bazy nie mają dostępu do żadnej tabeli (Row Level Security).
  • Webhook Organizacji może zmienić wyłącznie dane tej Organizacji; domena zweryfikowana w jednej Organizacji nie może zostać przejęta przez inną.
  • Adresy usuniętych skrzynek w domenie usługi są blokowane na 90 dni przed ponownym przydzieleniem.

3. Szyfrowanie

  • Połączenia wyłącznie przez HTTPS (TLS 1.2+), z nagłówkiem HSTS.
  • Klucze API Resend i dostawców AI oraz sekrety webhooków szyfrowane w aplikacji algorytmem AES-256-GCM; nigdy nie są zwracane przez API ani pokazywane w przeglądarce (widać tylko 4 ostatnie znaki).
  • Dane w bazie i kopiach zapasowych szyfrowane w spoczynku przez dostawcę infrastruktury (AES-256).
  • Poczta z domeny saauf.xyz podpisywana DKIM i chroniona rekordami SPF i DMARC; serwery pocztowe używają TLS, gdy obsługuje go strona odbierająca.

4. Bezpieczeństwo aplikacji

  • Treść HTML wiadomości wyświetlana w izolowanej ramce (sandbox) bez skryptów, z restrykcyjną polityką CSP; zdalne obrazy blokowane do czasu zgody czytającego.
  • Nagłówki bezpieczeństwa: zakaz osadzania w ramkach, nosniff, polityka referer i uprawnień przeglądarki.
  • Webhooki weryfikowane podpisem HMAC (Svix) z 5-minutową tolerancją czasu; odbiornik usługi odrzuca wszystkie żądania, dopóki nie skonfigurowano sekretu.
  • Walidacja danych wejściowych po stronie serwera, limity rozmiaru treści, ochrona przed nadużyciami (limity żądań, pole-pułapka w rejestracji).
  • Zależności aktualizowane, a zmiany kodu przeglądane przed wdrożeniem.

5. Rozliczalność

  • Dziennik zdarzeń Organizacji rejestruje m.in. zmiany członków i ról, skrzynek, domen, integracji, ustawień AI, eksporty i usuwanie danych — kto, co i kiedy. Przechowywany 24 miesiące.
  • Odnotowywana jest wersja i data akceptacji Regulaminu oraz umowy powierzenia.
  • Dostęp personelu Usługodawcy do panelu usługi wymaga osobnej roli; działania w Organizacjach są zapisywane w ich dzienniku.

6. Minimalizacja i cykl życia danych

  • Poczta do adresów, które nie są skrzynką żadnej Organizacji, nie jest zapisywana.
  • Organizacja ustawia okres przechowywania wiadomości (30–730 dni lub bez limitu); starsze wiadomości są usuwane codziennie automatycznie.
  • Usuwanie pojedynczych wiadomości i wątków oraz wszystkich wiadomości z danym adresem; eksport wszystkich danych Organizacji i Konta.
  • Automatyczne czyszczenie: liczniki prób po 48 godzinach, wygasłe linki i zaproszenia po 30 dniach, statystyki AI po 13 miesiącach, dziennik zdarzeń po 24 miesiącach.
  • Do dostawcy AI trafia tylko treść potrzebna do odpowiedzi; statystyki użycia AI nie zawierają treści wiadomości. Treści nie są używane do trenowania modeli.

7. Dostępność i ciągłość działania

  • Baza danych w regionie: Unia Europejska (Frankfurt, eu-central-1), z codziennymi kopiami zapasowymi u dostawcy infrastruktury.
  • Aplikacja działa w środowisku bezserwerowym z automatycznym skalowaniem; zaplanowane odpowiedzi AI przechowuje dostawca poczty, więc nie giną przy restarcie aplikacji.
  • Odbiór poczty jest idempotentny: ponowione dostarczenia tego samego zdarzenia nie tworzą duplikatów.

8. Środki organizacyjne

  • Dostęp do danych produkcyjnych tylko dla upoważnionych osób zobowiązanych do poufności, w zakresie niezbędnym do utrzymania usługi.
  • Procedura obsługi incydentów: ocena, ograniczenie skutków, powiadomienie Organizacji w ciągu 36 godzin od stwierdzenia naruszenia, dokumentowanie.
  • Ocena dostawców przed powierzeniem im danych i umowy powierzenia z każdym z nich.
  • Przyjmowanie zgłoszeń podatności i incydentów na adres security@saauf.xyz.

Zgłaszanie podatności

Znalazłeś błąd bezpieczeństwa? Napisz na security@saauf.xyz. Potwierdzimy zgłoszenie w ciągu 3 dni roboczych i poinformujemy o jego rozwiązaniu. Prosimy nie testować na danych innych Organizacji i nie ujawniać błędu przed jego usunięciem. Dane kontaktowe są też w pliku security.txt.

Ezra Mail

A team inbox with an AI assistant that writes in your tone — and always leaves you the last word.

Product

  • Features
  • For teams
  • Security
  • Pricing

Account

  • Create an organization
  • Sign in
  • Forgot password

Information

  • Terms of service
  • Privacy policy
  • Data processing agreement (DPA)
  • Sub-processors
  • Security
  • Acceptable use
  • Cookies
© 2026 Ezra MailContact: kontakt@saauf.xyz